Algemene Voorwaarden van Stand Out Leadership

2. Definitieve afspraak

Een afspraak of inschrijving is definitief zodra deze door ons schriftelijk (per e-mail) is bevestigd. Vanaf dat moment reserveren wij de trainer(s), de locatie en alle benodigde materialen.

3. Annuleren en verzetten

Mocht een afspraak onverhoopt niet doorgaan, dan hanteren we de volgende spelregels:

Locatie en catering
Onkosten die wij al hebben gemaakt voor locatie en/of catering worden altijd volledig doorbelast.

Termijnen en kosten
Bij annuleren of verzetten binnen een lopende opdracht of traject:

• Langer dan 14 dagen vooraf
  De afspraak kan éénmalig kosteloos worden verzet, in overleg en op basis van beschikbaarheid.
• Korter dan 14 dagen vooraf
  Bij wijzigingen binnen 14 dagen gelden de volgende kosten:
  1e keer: geen extra kosten (behalve reeds gemaakte onkosten voor locatie/catering)
  2e keer: 50% van het overeengekomen tarief
  3e keer (of vaker): 100% van het overeengekomen tarief
• Korter dan 48 uur vooraf
  Bij annulering of verzetten binnen 48 uur wordt 100% van het overeengekomen tarief in rekening gebracht.

Duidelijkheid over data
De datum zoals bevestigd in de meest recente e-mailbevestiging is leidend. Wij gaan uit van deze bevestiging bij de uitvoering van de afspraak.

Overmacht
In geval van overmacht (zoals ziekte of onvoorziene omstandigheden) zoeken we samen naar een passende oplossing.

4.Betaling

Als trainingsbureau werken wij op basis van vooruitbetaling. Heb je hier andere wensen over? Neem dan vooraf contact met ons op, dan kijken we samen naar een passende oplossing.

5.Intellectueel eigendom

Alle materialen, tools en methodieken die wij uitreiken, blijven eigendom van Stand Out Leadership. Je mag deze binnen de eigen organisatie onbeperkt gebruiken. Het is niet toegestaan om materialen te kopiëren voor derden, te verkopen of openbaar te maken zonder onze schriftelijke toestemming.